ТП Озон не читает текст обращения и присылает отписки
Мною, продавцом Озон, был загружен сертификат на продукцию (номер сертификата РОСС RU.HE06.H03851, да, Озон, эта информация для вас). Товар - опоры двигателя.
Часть 1: Озон отклоняет сертификат, требуя сертификат ТР ТС.
Я им пишу: Добрый день! На каком основании отклонен сертификат РОСС RU.HE06.H03851? Продукция (опоры двигателя) не подлежит обязател…
Вам предоставлена ссылка https://docs.cntd.ru/document/420288155 Об утверждении перечня продукции, в отношении которой подача таможенной декларации сопровождается представлением документа об оценке соответствия (сведений о документе об оценке соответствия) требованиям технического регламента Таможенного союза "О безопасности колесных транспортных средств" (ТР ТС 018/2011).
В этом документе нет опор двигателя (подвески двигателя), то есть эти детали не входят в перечень продукции, которым нужен сертификат по ТР ТС.
На каком основании вы требуете предоставить документ, который не нужен?
На vc вторая линия поддержки))