Сделал заказ на Озон, продавец прислал ложку вместо диджейского пульта

Сегодня, 7 мая пришел на пункт выдачи у дома и вместо большой коробки принесли маленький пакетик, в котором лежала алюминиевая ложка с иероглифом

Сделал заказ на Озон, продавец прислал ложку вместо диджейского пульта
4242

Почему автор сразу в ПВЗ не отказался от заказа? Даже увидев не тот объем товара сразу сказать, что не забираешь заказ? Или есть нюансы?

Я как-то приходил за готовым заказом в ПВЗ и передо мной девушка хотела забрать игрушку-робота с озон глобал. Вместо ожидаемого товара ей вынесли запакованный фактически пустой пакет. Сотрудница ПВЗ сама предложила отказаться ей от заказа.

11

Точняк. Просто не забираешь заказ и все. В таком случае деньги вернут в любом случае. Я как то заказывал кроссы, вынесли вообще другие, я просто отказался забирать и все, деньги вернули в этот же день.

5

Я тоже про это подумала, но, если товар оплачен, продавец удалил акаунт, то кто вернёт деньги?

3

Ох уж мне этот виктим блейминг! Хотя озоном пользоваться не стоит, это правда.

1