Согласна. Мы должны были вывезти товар с заканчивающимся сроком годности. Всё Озону ответили вовремя! А поддержка начала тормозить. В итоге мы вывезли все, что нам выдали в сроки, которые указывала техподдержка Озон. А по части товара нам написали - товар утерян и будет компенсирован. Затем вдруг нам выставили счета за утилизацию! И вот мы с 07.10.22 пишем в техподдержку - а там либо молчат месяцами, буквально, либо - абсолютно не вчитываясь в ситуацию отвечают. Футболят от отдела к отделу. Ставят срок - в течение 14 дней ответят, а в итоге и спустя месяц ничего нет! И еще в нашей ветке отвечали другому продавцу - не на наше обращение!

Оставляйте почту
Может быть есть чат по городам