Озон не отправляет заказ и не отменяет заказ
Сделал крупный заказ на Озон, заказал кондиционер, номер заказа: 51735003-0039. Но прочитал отзывы о том, что кондиционер не качественный и буквально на следующий день отменил заказ. При этом так как заказ должен был доставлять продавец своими силами то заблаговременно согласно требованиям самого же Озона отписал продавцу об отмене и попросил его ч…
Точно, такой же случай у меня с заказом ( 0138502089-0001 ). Ноутбук, закрытый магазин после заказа, 11 дней ожидания отправки. Уже прошла неделя, как я отказался от товара. А Озон мне пишет, что продавец не бездействует, ну-ну.
Игорь, здравствуйте. Разберёмся в деталях по заказу и вернёмся к вам с решением. Простите, что заставляем ждать.