Озон окончательно решил добить тех кто торгует мелкими товарами или очередное повышение тарифов
Сегодня в очередной раз получил сообщение о повышение тарифов на отправку через пвз. Подняли ставку в 3 раза, если много отправляешь (много это 20 заказов). Судя по всему озон хочет чтобы мы, селлеры отправляли меньше или перестали отправлять вообще.
Напишу со стороны постоянного покупателя.
1. Меня бесит когда захожу в ПВЗ чтобы быстренько забрать заказ, а там стоит такой селлер и упаковывает свои товары. Засекал время - у особо медлительных операторов на это уходит до 8 минут! Часто приходится разворачиваться и уходить ибо столько времени нет. Иногда приодится торопить оператора. Поэтому тут за озон голосую как покупатель.
2. Если Вы продаете мелкие вещи но которые действительно востребованы ибо их не найти/трудно найти в других розничных магазинах то какая разница какая цена. Тут надо смотреть в каком из интернет-магазинов будет дешевле и там уже вести конкуренцию. Пример - искал недавно переходник с АТА-диска на УСБ. В рознице нет уже давно, а в интернет магазинах есть. В озоне и в яндексе. Выбрал тот что привезли быстрее. Аналогично за переходник 6,5 jack-3.5 - НИ в ДНС НИ в МВидео нет, купил в озоне. И пофиг там на +-50 руб.
Селлеры Озона никогда не упаковывают товар в ПВЗ.
Видимо, ваш пункт принимает Авито через Боксберри.
Селлер в ПВЗ приносит уже упакованный товар, так что Вы что-то путаете.
1. Селлеры очень редко пакуют товар на пвз. Делают это из-за того, что дорогие товары часто подменяют и озон потом требует фото и видео упаковки и ты заманаешься доказывать, что ты упаковал именно этот товар, что он был целый, что он именно в этом отправлении и т.д. Чтобы был шанс, что хоть какая-то компенсация будет. Но на моей практике я такого не видел, у меня например летом в среднем 10-20 мелких отправок, которые пикаются 20 сек и занимают места треть пакета из пятёрочки. Как писал озон выше, судя по всему проблема на в загруженности пвз а в желании сэкономить на маршрутах газелек, которые катаются между этими пвз. Любой пвз будет готов обработать люой поток, только несите, они с этого деньги получают. Некоторые даже специально генерят себе заказы, чтобы получить денежку возвраты. В случае необходимости, они посадят 10 студентов которые будут обрабатывать тонны отправлений и зарабатывать на этом.
2. Товары которые вы описали, очень редко покупают и как правило затраты на их сфоткать, заморозить деньги на их продажу и так далее нецелесообразны. Я думаю вы купили какие-то очень старые остатки, которые долго лежали на складах и по сути это не продажи а реализация нелеквида (по меркам продаж). Ну и даже в этой модели (из вашего примера), минимальная цена только доставки на озоне по новой схеме fbы будет 75 + 40 + 20, т.е. 135р. К этому добавить 7% комиссии от стоимости продажи озона, 1,5% эквайринг, 10р упаковка. Это без учёта рекламы (можно минимум накинуть 10-20% от цены сейчас). Без учёта, того что озон что-то сломает, покатушки (в этой категории сейчас около 5-10% просто не выкупов, каждый из которых ещё добавляет -90р по вашему товару). Поэтому я и написал, что озон грохнет часть мелких товаров на площадки своим решением.
Тоже бесит, захожу в магазин, толпа не расступается, ниц никто не падает 🤌
По сабжу : чтобы выжить ПВЗ берут доп пункты выдачи, отправляют DPD, Боксберри, авито, принимают вещи на химчистку. И да, селлеры Озон приносят все готовое, надо только отсканировать и подписать документы. Документы бумажные Озон скоро отменит. Таймслоты на отправку время 10-13 и с 13-17, а очереди обычно появляются в вечернее время, и перед праздниками. Я обычно пропускаю покупателей, некоторые пару минут подождать не могут, давайте уважать других людей и их потребности)
Про 8 минут Вы, конечно, преувеличиваете, отсканировать сканером 5 секунд один пакет, может там было 100 пакетов?