Прям вот тоже самое, только в моё случае заказы вообще не доставили. В первый раз, когда заказывали, заказ ждали 3 часа и он так и не пришёл, потому что (внимание!) курьер попал в аварию. Во второй раз нам уже предложили 4 часа подождать, потому что случилось опять что-то непредвиденное, но об этом уже ничего не известно. Попытались воспользоваться промокодом на 1 тысячу от 2 тысяч. В итоге нам 2 раза отправили промокоды на 200 рублей от 1500 рублей. Зачем? Вот для чего? Заказы итак не привезли и деньги сразу же не вернули, промокод на меньшую сумму просто не нужен.