Авито потеряло посылку

24 апреля я отправила покупателю посылку доставкой EXMAIL. Из Краснодара в Мурманск. Номер накладной 00003064368.

Здравствуйте, Светлана. Проверим информацию по заказу и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте. Каковы результаты проверки?

Прошло два дня. От #авито тишина.