Концепт модульной ОС Mercury для тех, кому сложно переключаться между задачами

Перевод статьи UX-дизайнера Джейсона Юаня об архитектуре, дизайне и принципах работы системы.

Девять месяцев назад мне пришла идея создать новый способ взаимодействия с цифровыми устройствами. Она строилась вокруг единственной метафоры.

Несмотря на то что приведённые примеры не имеют ничего общего с дизайном взаимодействия, они описывают всё, что я хотел получить в результате. Мне хотелось создать нечто лёгкое в использовании.

В последние месяцы я прочитал много книг о взаимодействии человека и компьютера, переходя от одного прототипа к другому. Я пробовал использовать всё, о чём писали авторы — от концепции «умного» кольца (smart-fidget-ring), превращающегося в пульт дистанционного управления, до простой канцелярской резинки в качестве основы интерфейса.

Хотя меня и удивило, что подобные вещи могут вдохновить на исследования, ничего из этого не было на одной волне с моими задумками.

Переломный момент наступил, когда я понял, что всё это время задавал неправильные вопросы. Я потратил месяцы, пытаясь придумать новые способы навигации в существующих системах, но что, если эти системы ошибочны уже на фундаментальном уровне? Вдруг создание Mercury требует радикального переосмысления всего, что я принимаю как должное?

В моей статье “The Desktop Metaphor Must Die” описаны фундаментальные недостатки метафоры рабочего стола. Я хочу сделать вклад в будущее технологий, а не штамповать улучшения ради улучшений.

В первую очередь Mercury OS предназначена для людей с ограниченными возможностями. К тому же люди, живущие с РАС, СДВГ и другими неврологическими особенностями, часто перегружены потоком льющейся на них информации из традиционных операционных систем.

К числу таких людей отношусь и я.

Исследование показало, что людям с ограниченными возможностями сложнее всего довести дело до конца, пока они не настроятся на нужный лад. Мы также более чувствительны к незначительным изменениям и помехам.

К ним относится всё — от очевидного (уведомления, напоминания) и до менее очевидного (Photoshop просит выбрать имя файла и место его сохранения). Мне искренне жаль, что подобные моменты стали неизбежной частью нашей виртуальной жизни.

Людям, у которых проблемы с фокусом внимания, переключение между контекстами даётся тяжело и может занять до 15 минут. Для сравнения: здоровый человек переключается между задачами менее чем за 10 секунд.

Именно по этой причине меня разочаровывают способы взаимодействия с современными приложениями и рабочими средами. И в то же время я понимаю, что для некоторых людей метафора рабочего стола ещё не сломана до той степени, чтобы начать её чинить, но я всё равно буду отстаивать своё мнение.

Вот почему внутренняя модальность приложений и оконных сред особенно меня расстраивает. И хотя я понимаю, что у большинства метафора рабочего стола не вызывает проблем, я считаю, что её нужно пересмотреть. Начнём. Что же представляет из себя Mercury?

Вместо того чтобы вторгаться в поток мыслей и действий пользователя, Mercury плавно реагирует на его намерения. Она снижает вероятность замедления работы при взаимодействии с несколькими инструментами.

Хаос в существующих операционных системах, который воспринимается нами как должное, порой всё равно сбивает с толку, особенно легко возбудимых людей.

Mercury понимает: у некоторых способности восприятия и концентрации ограничены. Поэтому система отвергает идею «взаимодействия на основе уведомлений». Информация не появится перед пользователем, пока тот сам не захочет. Mercury защищает человека от лишней информации.

Mercury представляет новые идеи и метафоры с помощью привычных паттернов взаимодействия. Система спроектирована для работы на планшетах с мультитач-дисплеем и поддержкой клавиатуры. Mercury опирается на скорость мультитач-дисплеев и эффективность, возможную благодаря клавиатуре.

Mercury переосмысливает операционную систему и превращает её в плавный инструмент, основанный на желаниях пользователя.

На атомном уровне Mercury состоит из модулей (Module). Модули — это комбинации содержимого и действий, собранные на основе целей пользователя.

Пользователи могут создавать новые модули, которые присоединяются к первому. Горизонтальный ряд модулей называется потоком (Flow). Ряд считается потоком даже тогда, когда состоит всего лишь из одного модуля.

Область (Space) — контекстная группировка различных потоков, необходимых для выполнения цели. Например, если пользователь создаст область «Просмотр входящих», Mercury автоматически заполнит её потоками с непрочитанными сообщениями.

Область генерируется каждый раз, когда пользователь создаёт какую-либо цель, и, как правило, получает название по формулировке цели. Почти каждое взаимодействие в Mercury происходит в той или иной области.

Модули — это блоки, из которых выстроена Mercury. Они задаются комбинациями существительных (контента), глаголов (действий) и модификаторов.

Модули генерируются системой, использующей конструкцию «существительное-глагол». Предполагается, что содержимое модуля будет определять возможные действия пользователя.

Созданные пользователем модули могут работать и по модели «существительное-глагол», описанной выше. Модель «глагол-существительное» (Verb-Noun) также поддерживается, поэтому создавать модули можно и с помощью голосового ввода.

Обратите внимание, что Mercury не позволит создать модуль из предложения без существительного (пример: «Включи…»). Вместо этого система предложит подходящие существительные для завершения предложения и создания модуля.

Благодаря локусу пользователи в любой момент могут менять модули. Локус объединяет силу интерфейса командной строки с понятностью графического интерфейса и алгоритмами обработки естественных языков.

Строка меню воспринимает цельные предложения как действия (Actions) и даже справляется с задачами в несколько шагов. Запускается локус простым нажатием на него. По мере ввода система будет предлагать подходящие по контексту подсказки, показывая пользователю доступные возможности.

В обычных операционных системах сочетания клавиш трудно запомнить. Кроме того, разные приложения требуют разных сочетаний клавиш для одной и той же функции.

В Mercury горячие клавиши стандартизированы благодаря локусу. Чтобы увидеть доступные, достаточно зажать специальную клавишу. Продолжив набирать запрос, не отпуская этой клавиши, можно отфильтровать доступные действия.

Контекстные модификаторы (например, условные выражения) помогают по требованию автоматизировать более детализированные задачи. Для этого не нужно выходить из текущего контекста.

Пользователь может использовать одни и те же модули сразу в нескольких потоках. Повторяемость, лежащая в основе архитектуры Mercury, гарантирует: все объекты и действия легкодоступны независимо от области (или контекста), в которой находится пользователь.

Например, письмо от вашего научного руководителя может одновременно находиться в областях «Входящие» и «Курсовая работа».

Mercury спроектирована таким образом, чтобы помочь пользователю сконцентрироваться на задаче. Если ему понадобится выполнить какое-то действие, не затрагивая текущий модуль, для создания нового модуля достаточно нажать на «+» или на клавишу Tab.

Вы также можете использовать непрерывный ввод жестами для генерации модулей, не отвлекаясь от контента, которым занимаетесь. Чтобы начать, просто выделите фрагмент текста. Пустой модуль, содержащий контекстные предложения, появится на том месте, где остановился ваш палец.

Всё, что вы делаете в Mercury, организовано внутри областей. Их можно создать с нуля или построить поверх шаблона для расхожих контекстов и рабочих процессов (Blueprint).Также области может генерировать сама система.

Свайп вверх с домашнего экрана открывает хронологию областей. Забыли, над чем работали в прошлую среду? Найдите в истории (Timeline). Там же можно посмотреть, сколько времени на выходных ушло на обсуждение «Игры Престолов» в Twitter.

Открытие области из истории похоже на перемещение в другое измерение. Интерфейс уходит на второй план, позволяя сосредоточиться на выполнении задачи. Внутри области вас не будут тревожить никакие уведомления, пока вы сами не включите их в настройках.

Потоки внутри области служат необходимыми шагами для выполнения задачи. Просмотр входящих, к примеру, включает все непрочитанные сообщения из почты и других сервисов. Чтобы добиться такого же эффекта в традиционных ОС, пришлось бы открыть несколько приложений или вкладок в браузере.

Изолируя сервисы от их экосистем, Mercury исключает случаи, когда внимание пользователя что-то отвлекло или он увидел что-то, что не хотел видеть.

Пинч (сжатие двумя пальцами) открывает все модули в области, правила (Rules) и виртуальных помощников (Collaborators).

В гипотетическом будущем без приложений корпорации могут предоставлять свои услуги через виртуальных помощников. Их интеграция в области расширяет доступную функциональность модулей. Например, искусственный интеллект может помочь с прохождением квеста по выбору пары кроссовок.

Виртуальные помощники могут автоматически заполнять или не заполнять модули в зависимости от контекста. Они не имеют доступа к информации, напрямую не связанной с выбранными модулями. Ограниченность помощников областями обеспечивает приватность, но в то же время сохраняет доступ к нужным пользователю сервисам.

Запланируйте поездку в Лас-Вегас. Отправляйтесь на концерт любимой группы. Делитесь документами, фотографиями и работайте сообща в реальном времени в ваших собственных областях.

Визуальный стиль Mercury — это сочетание рациональной структуры западного модерна с восточно-азиатской способностью видеть спокойствие в хаосе.

Визуальное воплощение Mercury носит название Kiri (霧), что с японского переводится как «туман». Kiri разумно использует контраст, оставляя видимым только нужное, скрывая постороннее нежным туманом.

Плавность проходит красной нитью через всю Mercury, гармонично направляя внимание пользователя от одного модуля к другому. Хореография Mercury вдохновлена даосскими практиками: движения интерфейса не сопротивляются человеку, растворяясь в безмятежности.

Информационную иерархию и пространственную связность Mercury поддерживает с помощью разных кеглей. Mercury построена вокруг семейства шрифтов Söhne от Klim Type Foundry, отличающегося ясностью и элегантностью.

С приходом ночи Kiri становится темнее. Модули подсвечиваются мягким светом, напоминающим лунный.

Единственное, что мне удалось чётко усвоить за эти девять месяцев разработки, — глупая уверенность, что я смогу сделать всё в одиночку. Я неделями блуждал в попытках понять, как наполнить ОС, опираясь на свои метафоры.

Почти все важные аспекты Mercury — результат общения с блистательными людьми. Обсуждение идей и работа над общей целью вызывают привыкание; сейчас все мои мысли заняло сильное желание заниматься подобным до конца жизни.

Осталось так много вопросов, на которые пока нет ответа, и так много аспектов, в которые следует пересмотреть. Удивляет отсутствие нужной универсальной функции вроде отмены или повторения действия почти во всех операционных системах (потрясывание устройства неэффективно).

А как насчёт экранов в целом? Неужели мы остановимся на скользящей по гладкой поверхности руке?

Понятия не имею. Знаю лишь то, что не надо стоять на месте.

#ux #операционная_система