Альфа банк издевается надо мной полтора года и не то, чтобы не возвращает мне мои 3000 евро, но еще и препятствует этому
Уже более полутора лет назад, пропал мой Swift перевод, который я безуспешно пытаюсь вернуть собственными силам. Альфа Банк естественно никак мне в этом не помогает. Пару месяцев назад на форумах (но естественно не от сотрудников Альфа Банка) я узнала, что можно внести изменения в контракт по своему пропавшему swift переводу и указать новые реквизи…
Мария, возвращаемся с ответом.
Деньги по вашему переводу заблокированы вместе с нашим корреспондентским счётом в банке JP Morgan AG, Frankfurt Am Main, Germany.
Мы уже не раз пытались связаться с ними для того, чтобы решить вопрос с возвратом платежей или их корректировкой, но они не идут на контакт. К сожалению, пока лишь остаётся ждать снятия ограничений.
Вы также написали, что на форумах была информация об успешных кейсах возвратов — речь там идёт о других европейских банках-корреспондентах, с которыми удалось договориться.
Мы продолжаем искать способы возврата всех заблокированных платежей, поэтому как только появится новая информация о том, как всё уладить — сразу об этом сообщим.