Перевела деньги на карту Озон через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты списались, на другой карте не появились. Звоню на горячую линию банка Озон - слышу "Все операторы заняты, пишите в чат"Пишу в чат - никто не отвечает. Снова звоню на горячую линию и меня опять посылают в чат. И так по кругу - ответа нет, ни с кем невозможн…
Анастасия, здравствуйте. Подскажите ваш ID - номер до тире из любого заказа. Проверим ответы поддержки, информацию по возврату денег и уточним у коллег из Ozon Банк, почему не получается войти в личный кабинет.
Номер 0121469066
Номер операции перевода по спб
A3167203936169020000070011010304