Ozon полгода не может списать задолженность по рассрочке, оплаченную вовремя.

В декабре 2022 Ozon не зачислили платёж по рассрочке и образовалась задолженность. По запросу выслала выписку из банка с суммой и датой платежа, но вопрос так и не решён. В течение шести месяцев получаю отписки, что это очень сложная ситуация и им нужно ещё время. В итоге просто заблокировали аккаунт на оплату из-за задолженности, которой нет. Ника…

11

Татьяна, добрый день. Ограничения с аккаунта сняли. По поводу рассрочки еще работаем надо вопросом. Вернёмся к вам, как только получим новости от коллег.

1