Ох уж этот Ozon. Написал на VC, с какой проблемой столкнулся https://vc.ru/u/2131704-rinat/771542-ozon-uzhe-ne-tot-postoyannye-perenosy-i-otmeny-zakazov-v-odnostoronnem-poryadke. Прислали ответ, просили указать номер заказа. Прислал. Не знаю, с чьей подачи, но пришло письмо на почту с типа извинениями, а в итоге вопрос то не решен. Службу поддержки надо переименовать в "Службу отписки" и в "Службу психологической поддрежки" (хотя тоже сомнительно, т.к. ответы вызывают только разражение). Чего там поддерживают, ну я понятия не имею. Какие вопросы решаются. Я понял, что всем по барабану.
Уважаемый Озон или специалисты, которые читают (к коим я не имею никаких притензий, ибо система работы с клиентами выстроена криво-косо). Я отвечал на ваш комментарий, который вы оставили под моим постом, но ответа не добился никакого. Товар не привезли, стату типа в отмене. будет... когда-то... Когда? Да фиг его знает. Ваша служба "поддержки" (именно в ковычках, так как не знаю, чья там поддержка, но точно не клиентская), "кормит меня завтраками", типа все будет отменено, деньги мне вернут, но не сейчас, а потом, скоро, когданибудь, но это не точно.
https://vc.ru/u/2131704-rinat/771542-ozon-uzhe-ne-tot-postoyannye-perenosy-i-otmeny-zakazov-v-odnostoronnem-poryadke?comment=6215215&from=copylink&type=quick
https://vc.ru/u/2131704-rinat/771542-ozon-uzhe-ne-tot-postoyannye-perenosy-i-otmeny-zakazov-v-odnostoronnem-poryadke?comment=6215328&from=copylink&type=quick
Это мои ответ на Ваш комментарий. Решит, пожалуйста мой вопрос. Товар я не получил, он якобы в пути (при этом стоит статус что заказ удет отменен и в течении 2-х дней деньги вернут), до этого переносился раз 100500 и будто бы был у курьера, курьер приезжа и с удивленным видом осматривал кузов авто, потом сказал, что "тю-тю" и поехал дальше. Не его вина. Но это же капец, ребят. Я молчу про другие отмены товаров. Забыли. Просто решите вопрос с заказом 28802941-0172. Ну отмените его что-ли уже в конце концов. Чего он неделю почти висит со статусом, что будет отменен? Я уже закзал в Яндекс Маркете. Везут мне его и в отличии от Озон точно привезут.
Ааа. И да. Про письмо забыл. "Сделайте заказ еще раз". Ваша служба чьей-то поддержк издевается?