Озон не одобряет заявку на возврат
Заказала электрический керамический чайник. Осмотрела дома и обнаружила, что товар низкого качества. Сразу же оформила возврат через приложение. Данный возврат был с пометкой "На согласовании Ozon". 11 дней не могу получить одобрение возврата.
Пишу представителю озон.Заявка на возврат 56538021-R123.Плед надлежащего качества,в употреблении не был.Фото предоставлены.Тоже долго не подтверждаете.Активный заказчик Озон премиум.
Татьяна, добрый день! Заявку на возврат покрывала одобрим в ближайшее время. Продавец не разобрался в причинах возврата, простите, что ситуация затянулась.