OZON игнорирует заявку на возврат разбитого телевизора

Заказала на OZON телевизор 24 июня

11

Ксения, здравствуйте. Простите, что затянули с решением по заявке на возврат. Бывает, что нам требуется немного больше времени для согласования. Уже подключились к решению и скоро вернёмся к вам с результатом.

19772382-R6 здравствуйте, можно мой возврат тоже ускорить. У меня простейший возврат, просто не подошёл размер, вся комплектация, целостность, всё прекрасно. Очень долгое ожидание ответа продавца

Номер заказа - 33459006-0124
Здравствуйте. Подскажите такая же ситуация как у девушки. Только доставка была до квартиры. Курьер сказал что при нем не проверяйте оставил коробку с телевизором и ушел. При том что заказ был сделан на меня и даже не я принимала заказ. Подписей ни где ни каких о доставке и приемке не было. Сейчас тоже динамит просто. Ждите и все возврат на согласование. На каком таком согласование не понятно. У нас вообще коробка была целая а когда телевизор вытащил муж там три удара на экране. Такое ощущение как будто его таким в коробку уже сложили и умышлено отправили. Берд какой то.
И этот чат поддержки такая фигня, вообще толком ничего не отвечают и динамят. Тоже не понравились фото типо им еще пришлите. Отзыв решила оставить так даже его не опубликовали.

Просто в хлам экран даже не включали его. И продавец не отвечает. Вот как заказывать товары на озон. Такое мелкое что да. А вот что то серьезное я уже в следующий раз вряд ли пойду на такое. Что за продавцы с озоном работают вообще слов нет 👎🤬