Алексей, здравствуйте. Нашли ваш аккаунт. Проверили все ответы поддержки и видим явные ошибки. Сотрудникам провели дополнительный инструктаж. Как вам писали, ситуацию без внимания не оставили - продавца проверяем. Иногда не получается решить вопрос в моменте, и нам требуется время. Мы сразу напишем вам как будут новости.
Если подтвердится, что товар неоригинальный - уберём его с площадки и примем необходимые меры к продавцу.
Простите за оскорбительное поведение со стороны продавца, жалобу на него ранее передали сотрудники поддержки. Больше такого не повторится.