Товар не доставлен, деньги не вернули
18 апреля 2023 года я заказала и оплатила кондиционер на площадке Озон. Номер заказа 46882008-0020 Кондиционер не доставили, но статус заказа изменился на Получено. Кому доставили не известно, звонков от курьера не было. Уже да месяца я переписываюсь с поддержкой Озон, но безрезультатно. Каждый раз идут отписки: Ваш вопрос сложный, займет дольше вр…
Ольга, доброе утро. Вчера заказ отменили и отправили деньги за него на карту. Зачисление обычно занимает 10 минут. Операцию возврата можете увидеть в личном кабинете, во вкладке "Баланс средств".