OZON перенос даты доставки

Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уже поняли о…

1111

Ради справедливости запросите неустойку у Озона, 0,5% от цены за каждый день, начиная(включая) с 29 июн и до дня итоговой доставки, включая его.

1

Это на случай если всё-таки придёт заказ?