Полностью с вами согласна! Когда клиент не понимает, что нельзя дать гарантию конкретного результата, то сразу говорю, что у нас не выйдет совместная работа. В начале ещё пыталась объяснить почему так, а потом перестала. Таких клиентов чаще всего не переубедить...