Как селлеру на Озон защитить себя от недобросовестных покупателей?

Всем привет! Вопрос больше к бывалым #озонселлер

3131

Продаю продукты питания (Рахат лукум) на озон, покупатель забрал товар, поел половину а потом принес в пвз и сказал что нашел там скорлупу орешка, и отправил мне его обратно, то есть в пвз сидели дауны которые приняли такой товар, в причине указали неполную комплектацию, при этом я был в отъезде и управлял все с телефона, тогда еще не было там возврата, и получается озон вернул деньги за этот товар

8

Сегодня получил пустой пакет с возвратом, якобы прислали не тот товар. Еще раз - ПУСТОЙ ПАКЕТ. Клиенту вернули деньги

5

Это уже полный бред!😞Изначально подумала, вы шутите.

1