Дана, вы правы, нужно внимательно читать договор и ознакомиться со всеми условиями перед подписанием. В отделении сотрудник рассказывает об основных деталях для экономии вашего времени. Договор также можно забрать домой, чтобы прочитать все условия.

Страховка — это добровольная услуга, которая помогает снизить ставку по кредиту. После подписания вы всегда можете найти свой договор в нашем приложении Почта Банк Онлайн в разделе «Мои договоры с банком».

Отказаться от страхования можно в течение первых 14 дней, в «период охлаждения». Однако после истечения этого срока вы также можете напрямую обратиться в страховую компанию, так как окончательное решение по возврату принимает именно страховая компания, а не банк.

Готовы проверить действия сотрудника и разобраться в индивидуальном порядке — для этого, пожалуйста, оставьте вашу жалобу на сайте, указав телефон и e-mail для связи: https://www.pochtabank.ru/feedback. Обязательно поможем!