Озон потерял 9 паллет на приемке!!!
Казань РФЦ новый уже с 12.07 не могут найти 9 паллет товара, поддержка каждый раз съезжает с темы и переводит на 14 дней ожидания, уже 28.07 а вопрос висит актуальный!
Видимо пока не начнешь судебные разбирательства, никто не начнет работать.
номер чата 27870729
озон когда возьмете ответственность?
А при таких масштабах у "Озона" есть поддержка? Потому что в "маленьких" мастштабах её просто нет. Я за всё это время не смог и связаться с "Озоном". Исключительно отписки роботов. Это контора с односторонней связью, которая в нешаблонных ситуациях не способна действовать. Удачи Вам.
Работал с магазином они паллет с соком потеряли и год его не списывали.
Добрый день! Проверили: в обращении #27870729 действовали верно, запросив подписанную складом транспортную накладную, ведь для начала поиска нам нужно подтверждение отгрузки. Несмотря на то, что не получили подтверждений отгрузки, в обращении #27707820 пошли навстречу и начали проверку. Как только появятся новости, вернёмся с ответом.