Ozon, вам слово
Никогда не любила особо Озон, счастливо пользовалась другими маркетплейсами и горя не знала. Но увы, появилась необходимость заказать такой товар, найти который на других площадках не представлялось возможным. Так черт меня дёрнул заказать Ozon Global.
Здравствуйте. На странице товара указываем, что доставка из-за рубежа и условия отличаются от обычных. Подробнее пишем о возврате тут: https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/returns-from-abroad/.
Так как вы получили заказ не в нашем пункте выдачи, отправить его нужно на указанный адрес продавца.
Простите, что доставили карты вместо музыкального альбома. Стоимость пересылки вернёт продавец после получения и проверки товара.
Вы много чего указываете, Озон, но почему-то всё, что вы пишете, работает только в вашу пользу и выгодно исключительно для недобросовестных продавцов