Банкомат тинькофф внёс не все купюры на карту

Положил в банкомат 4 купюры номиналом 5000р и 4 купюры номиналом 1000р, т.е 24000р, банкомат вернул 1 купюру номиналом 5000р и 1 купюру номиналом 1000р и зачислил 16000р. Пропали 2000р в бездну, в поддержку обращался, получил ответ что я положил 2 купюры по 5000р и 6 купюр по 1000р, что не соответствует действительности. Эта ситуация вкорне подрыва…

11

По данной ситуации написано заявление в полицию и жалоба в Центральный Банк России

Добрый день
Удалось ли добиться справедливости?