Положил в банкомат 4 купюры номиналом 5000р и 4 купюры номиналом 1000р, т.е 24000р, банкомат вернул 1 купюру номиналом 5000р и 1 купюру номиналом 1000р и зачислил 16000р. Пропали 2000р в бездну, в поддержку обращался, получил ответ что я положил 2 купюры по 5000р и 6 купюр по 1000р, что не соответствует действительности. Эта ситуация вкорне подрывает доверие к данному банку,которым пользуюсь уже много лет. Спрашивается как проходила проверка, если даже номинал купюр называют неверный. Данный исход событий меня не УСТРАИВАЕТ!
1.3K
показов
461
открытие
1
репост
Здравствуйте. Мы можем дать предварительный ответ по результатам проверки логов банкомата. При этом гарантировать результат зачастую можем только после инкассации. Мы проверим ситуацию, после чего вернемся сюда с ответом.
Здравствуйте.
Вы внесли купюры, часть из которых были возвращены как нераспознанные и вы их забрали. Оставшиеся купюры, 2 по 5000 и 6 по 1000 рублей зачислили на счет.
Мы провели инкассацию банкомата и не обнаружили излишка.
По данной ситуации написано заявление в полицию и жалоба в Центральный Банк России
Добрый день
Удалось ли добиться справедливости?