Добрый день. Вдруг кто-то сталкивался с моей проблемой - Ozon отклонил возврат денежных средств.
7 августа была доставка очков солнцезащитных Chloe. Доставка у меня всегда до двери курьером, курьер оставляет пакет у двери и приходит оповещение в приложении. В 16:22 заказ оставили у двери, в течении получаса я его уже забрала и взяв в руки коробочку с очками, уже что-то неладное заподозрила. Она была слишком легкой, а по звуку очки были явно не…
Юлия, добрый вечер. Простите, что доставили очки в таком виде и за ситуацию в целом. Ситуацию проработаем, чтобы подобной истории не повторилось.
Деньги уже отправили на вашу карту. Зачисление обычно занимает 10 минут.
Спасибо большое за оперативное решение данного вопроса!