Сбербанк и Юмани потеряли деньги
Перевела бабушке мужа из Юмани деньги на карту Сбера . Звоним ей, деньги не пришли, пишем в поддержку Юмани, там мне говорят что платеж отправлен и вообще все хорошо :) Проходит 2 часа, деньги не приходят, звоним в Сбер и просим проверить зачисление, нам говорят - ожидайте, деньги зачисляются в течении суток. Странно конечно, ну ок.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер кошелька или обращения. Проверим перевод с нашей стороны.
Комментарий недоступен
И вам написала. Но у меня вопрос, почему все бизнес процессы у вас такие долгие. Речь может стоять о жизни или смерти человека, а вы делаете стандарные отписки что у вас большая загруженность (обычно отвечаем в этот же день, но сейчас сори, придется подождать пару дней). Мне все равно на вашу загруженность, вы с меня комиссию взяли в виде 3% + 45р и на этом ваши полномочия все...
Почитайте что написал ваш основной парнтер! У них такого перевода не зафиксировано!