Сверхкомиссия брокера: как Альфа-Банк отказался признать свои ошибки и заработал на мне 1 000 000 ₽
В марте 2022 года я приобрел доллары США через свой брокерский счет в Альфа-Банке. Как обычно, оформил заявку на покупку в мобильном приложении: 35 000 штук USD ≈ 3 710 700 рублей. Сделал это рано утром, еще до начала торгов и операций.
Александр, ещё раз всё проверили — наше решение не поменялось.
Мы следуем правилам, которые устанавливает Центробанк. Уведомление о том, что размер комиссии поменялся, размещали при входе в приложение.
Сделка прошла корректно, поэтому вернуть комиссию не получится.