Зачем бизнесу корпоративные ценности

Вопрос формирования ценностей особенно актуален для молодых компаний, а также тех, где в процессе слияний и поглощений происходит интеграция новых команд в единую структуру. SL Soft сейчас проходит этот этап и мы хотим поделиться своими наработками. Возможно, они будут полезны кому-то из вас.

Меня зовут Мария Григорович, я HR-директор SL Soft. Расскажу, на что опирается наша компания, формируя собственные ценности.

Наша компания образована весной 2023 года путем объединения нескольких продуктовых команд: «Цитрос», Robin, Preferentum, «БОСС», SOICA и Polymatica. Кроме того, часть сотрудников перешла к нам из головной компании Softline, а также мы сейчас подбираем персонал на новые вакансии. Сегодня в SL Soft свыше 400 человек занимаются развитием более чем 20 программных продуктов.

Одной из первых задач, стоящих перед руководством компании, была грамотная интеграция команд и адаптация сотрудников, в жизни которых произошли значительные изменения. Мы понимали возможные опасения, вызванные неизвестностью: «а вдруг большая компания придет и все испортит». Важно было донести до каждого человека, что «большая компания», наоборот, стремится сделать приобретенные активы максимально эффективными. Для этого необходимо сохранить сложившиеся процессы отдельных команд, в развитие которых уже было вложено много усилий, и поддержать их лучшими практиками.

Так, каждая из присоединенных компаний ранее по-своему выстраивала HR-процессы. Мы стараемся не ломать их в пользу какой-то единой схемы, а максимально сохранять. При этом открываем для сотрудников продуктовых направлений дополнительные возможности материнской компании – Softline:

Открытый диалог – одна из главных ценностей SL Soft. Сотрудники первыми, еще до официальных публичных сообщений, узнали от своих руководителей о произошедших изменениях. Это было совершенное сознательное решение, мы много внимания уделяем нюансам – стараемся, чтобы все сотрудники понимали, какие процессы происходят в компании. Впоследствии мы провели онлайн-мероприятие, на которое пригласили топ-менеджеров SL Soft, которые рассказали о планах и предстоящих изменениях. Также мы создали электронную почту, на которую сотрудники могут присылать любые вопросы о работе.

HR-аудит помог нам оценить эффективность существующих процессов по всем основным функциональным направлениям, и сейчас мы выстраиваем целевую модель коммуникаций. И подтягиваем часть процессов к общему стандарту – например, внедряем единую программу ДМС, которая будет действовать сразу на испытательном сроке.

В июле у SL Soft открылся новый современный офис, в который переехали сотрудники нескольких команд. Мы стараемся дать сотрудникам возможность влиять на рабочее пространство, создавая для себя комфортные условия работы и проявляя творческий подход. Сейчас у нас завершился конкурс на названия переговорных комнат – и мы получили большой отклик и множество предложений (расскажем об этом позднее).

Переходный этап – это всегда сложно, ведь вокруг много новых людей и новой информации. К тому же и переезд офиса – это тоже стрессовая ситуация для части специалистов. Но первоначальные неудобства компенсируются возможностью познакомиться с новыми коллегами и расширить круг взаимодействия. С этой целью мы проводим онлайн-встречи, на которых все сотрудники могут задавать любые вопросы – это важно и дает ощущение поддержки и партнерства.

А для решения всех оперативных вопросов и сбора пожеланий мы создали чат в Telegram, в почтовой рассылке познакомили коллег с сотрудниками, которым можно адресовать запросы, связанные с работой офиса.

Мы знаем, что помимо медицинской страховки, социального пакета и удобного формата (можно работать как в офисе, так и дистанционно), нашим сотрудникам важна поддержка экологических и волонтерских инициатив, участие в спортивных мероприятиях. Эти вопросы мы решаем так же планомерно и открыто.

Еще одна ценность, которую мы продвигаем – развитие знаний и навыков через существующие технологические решения, сохранение и расширение продуктовой экспертизы.

Например, процессы кадрового документооборота, которые реализованы в продукте «Цитрос КЭДО», затрагивают каждого сотрудника компании – это пространство его взаимодействия с работодателем. Не менее интересны ML-технологии для текстовой аналитики в сервисах Preferentum, технологии роботизации от Robin и многие другие.

Наши сотрудники – эксперты в создании моделей машинного обучения, low-code разработке, аналитике данных. И сейчас они могут обмениваться опытом не только внутри отдельной команды, но и с коллегами из других коллективов. Например, на технических митапах команд разработки. Они будут проводиться одновременно офлайн и онлайн, чтобы в них смогли принять участие все желающие.

Технологические решения мы используем и для распространения корпоративной культуры:

Цифровые инструменты помогают нам объединять сотрудников в едином коммуникационном пространстве и оперативнее внедрять инициативы, важные для комфортного взаимодействия людей с компанией.

Стадия глобальных внешних и внутренних изменений – это непросто. Но, опираясь на открытость и доброжелательность, у нас есть возможность сформировать благоприятную атмосферу в компании, выстроить коммуникации, создать оптимальные условия для развития продуктов, которыми мы занимаемся. Очень здорово, когда команда понимает, насколько это амбициозная задача, у специалистов появляется чувство сопричастности и каждый готов приложить максимум усилий для создания success story.

Для действующих и потенциальных сотрудников сейчас очень важна устойчивость компании на рынке: понимание, что она никуда не уйдет и будет выполнять все обязательства. Эту стабильность мы ощущаем, в том числе, и благодаря головной компании Softline.

Многим ИТ-специалистам нужно видеть пользу, которую их разработки приносят заказчикам и индустрии в целом. Сейчас наш портфель активно пополняется, растет продуктовая экспертиза, а вместе с ней и востребованность решений SL Soft.

В заключение скажу, что корпоративные ценности – это действительно необходимая база для устойчивости и развития бизнеса. И здесь важно, чтобы они не просто декларировались, а были созвучны сотрудникам и разделялись всеми, независимо от должности.