Не знаю, почему, но реально было так же... Несколько дней назад жена отказалась от получения (дело было ближе к вечеру), весь данный вечер и весь следующий день отображалось, что заявка на возврат зарегистрирована, но при этом - товар ожидает получения. На 2-й день после отказа заказ был отменен и деньги вернулись на карту. Бред, но как-то так и происходит