Новичок без опыта перевернул мое представление о результативном подборе чужих клиентов. Рассказываю как и чего достигли
Перед уходом менеджер по продажам передает клиентов своему коллеге. Тот пишет приветствия клиентам, но отвечают не все. Спустя время, оказывается, что клиенты уже закупаются у конкурентов...
Мы общаемся через корпоративный мессенджер и если менеджер уходит - новый также представляется и дальше общается. Клиент не потеряется, так как мы в мессенджер постоянно на связи и напоминаем о себе рассылками.
Спасибо за статью.
Станислав, да корп мессенджер или один рабочий телефон, переходящий по наследству — это классное решение. У нас и так, и так. Но иногда почему-то одного контакта не достаточно, поэтому менеджер отправляется на встречу или устаревает zoom конференцию.