Крик души или как "достучаться" до OZON???

Я селлер в Ozon с небольшими, но регулярными объемами продаж. Работаю по схеме FBO.

2828

Будем надеяться, что хоть здесь обратят внимание, вот только непонятно, почему Озон настолько усложнил процедуру решения проблем?

3