Гайд СберМаркета: как построить проектный офис с нуля
Мы за два года выстроили и стандартизировали процесс управления проектами в компании на базе методологии P3.express. Я, Дмитрий Ирешев, руководитель проектного офиса СберМаркета, пошагово расскажу, как это было.
Спасибо!
По NPS проектов оценку заказчика и пользователей приравниваете и считаете среднюю? И по проектам отдельно или NPS офиса (среднюю по проектам)?
NPS считается по каждому проекту отдельно. Опросник NPS по конкретному проекту отправляется всем стейкхолдерам: заказчик, пользователи, команда проекта.