Яндекс Доставка не хочет выплачивать бонус по акции

Здравствуйте уважаемые читатели.
Решил поработать в Яндекс Доставке пешим курьером, в принципе работа не пыльная и всё устраивает.
Как известно, Яндекс Доставка даёт всем курьерам персональную цель ввиде 30 пробных заказов, за выполнение которых вам обещают бонус в размере 1600 рублей ( с намёком на то, что вы можете его потратить на термокороб). После 30 заказов работа без термокороба невозможна, такие требования были введены не так давно.

Собственно 30 августа я выполнил 30-й заказ и после этого доступ к заказам пропал, начало требовать термокороб. На следующий день я его купил, прошёл фотоконтроль и продолжил работу.
Ожидая заветного поступления бонуса, я решил спросить у тех.поддержки Яндекс Про и получил ответ:

Спустя 2 дня никакого бонуса не поступило, нашёл их группу вконтакте и задал вопрос там, но ответ меня честно говоря шокировал...

То есть оказывается есть какие-то скрытые условия для этой акции, но даже несмотря на это я всё равно подходил под них.

Вся абсурдность данной ситуации заключается в том, что 30-й заказ я выполнил за день до того, как прошёл фотоконтроль термокороба. Сам термокороб мне приехал 31 августа, тем же числом я его и забрал с почты.

За август в сумме было выполнено 33 заказа, в самом верху находятся самые последние. Тут можно увидеть, что 30-й заказ я выполнил 30 августа в 20:29, однако поддержка в ответ тыкала мне моим 33-м заказом (31 августа 18:10), утверждая что он 30-й заказ.
На все приложенные мною доказательства от них поступил один ответ:

Данная ситуация меня шокировала, особенно учитывая ответ Тех Поддержки.
#жалобаяндекс

---UPD---

Спустя время Яндекс всё же выплатил бонус