Проблема повсеместная. По долгу службы у меня обширная география перемещений. И в каждом крупном городе, работает из рук вон плохо. В небольших, хоть плач. Подумываю сменить оператора. Т.к даже их мобильное приложение не грузится. Сообщения оператору уходят с 3-4 раза. Я сам в прошлом оператором работал у большой тройки, знаю как интернет  работать должен, и как проверить что проблема на стороне сети. Уже скоро год будет, как я ежемесячно строчу заявки на отсутствие интернета дома. Ответ один, мы все решим... И так скоро год.