"Неудобные" проблемы ozon или как попасть в игнор этой замечательной компании

Думаю, давно известен факт, что ozon продает брак, отменяет заказы и т.д.

Мой случай не исключение

TL;DR ozon не вернул таможенную пошлину за заказ, который сам и отменил

Сумма не очень большая (3к), но довольно существенная (деньги увы на дороге не валяются)

Самое прекрасное, что спустя 2 НЕДЕЛИ озон решил проблемы всех комментаторов к моей записи, НО…

11

Добрый день. Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и решение может занимать разное время. Ранее ответили под вашим постом: https://vc.ru/claim/809537-kak-ozon-prinimaet-pokupatelya-za-klouna-ili-pochemu-ne-stoit-zakazyvat-veshchi-s-zagranicy-u-ozon?comment=6414210&from=copylink&type=quick и вернёмся туда, как будут новости.