Сбермегамаркет не привез товар на 31к. Поддержка не отвечает почти две недели

До безобразия простая история: было заказано две единицы товара (по 31к каждая), была привезена только одна. У курьера в накладной тоже была одна. Сразу же была написана жалоба (было это 4 сентября, хотя доставка должна была быть 2 сентября), до сих пор не получено никакого ответа.

44

@Мегамаркет решил не отвечать, кажется

Мне ответили! Точнее, создали новое обращение в личном кабинете - по всей видимости, после моего поста здесь. Продавец утверждает, что предыдущие обращения до него не дошли. Мегамаркет ситуацию нигде никак не комментирует.