Озон отказывается отменять заказ у недобросовестного продавца и уклоняется от возврата денег
К сожалению, заказала на Озоне (номер заказа - 58402641-0020) 2 шкафа и комод от продавца Adeta (ИП Столповская Анастасия Романовна ОГРНИП 320332800025649). Сумма заказа - около 50 тысяч рублей. Оформляя заказ на такую существенную сумму, я руководствовалась репутацией Озона как надежного интернет-магазина с проверенными поставщиками, рейтингом маг…
Такая же ситуация, как и остальных! Представители ОЗОН где вы?!
23 октября 2023 года мной было заказано 2 шкафа, заказ оплачен полностью, доставка тоже! Номер заказа: 56638621-0037.
Менеджер фирмы продавца «АДЕТА» сразу со мной связалась и заверила, что за «наличку» шкафы привезут за неделю, но ах беда, я все оплатила онлайн, и теперь буду ждать месяц! Доставка согласовали на 24 ноября 2023г.
Соответственно ни 24, ни 25…. ни 5 декабря 2023 со мной никто не связался.
А что озон? Да ты знаете что, они не виноваты, что кидают людей, они же «витрина».
Если кто-то собирается писать иск, я присоединюсь! vlasowa.4nn@yandex.ru
Сама пока буду составлять досудебную претензию в адрес продавца ИП Столповской Анастасии Романовны.
Добрый день! Простите, что подвели вас со сроками доставки( Заказ отменили вчера вечером, деньги отправили на счёт, с которого вы оплатили товар. Банк должен их зачислить в течение 3х дней. Обещаем исправиться.
И, кстати, продавец утверждает, что шкафы еще в производстве! А статус стоит «доставка»!
Заказ отменил продавец! Но вот деньги за не осуществленную доставку почему-то взяли.