• Как понять что важно для конкретного сотрудника клиента?
• Как определить приоритеты разных контактных лиц?
• Как разглядеть союзы и разногласия между теми, кто участвует в принятии решения?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво описать 40 фундаментальных элементов ценности в привязке к психологическим особенностям клиентов.