СберМаркет заблокировал аккаунт, нарушив свои же правила пользования сервиса

Сегодня 22.09.2023г приехала в гости к дочери и по её совету решила зарегистрироваться на Сбермаркете и совершить покупку. После оформления заказа и оплаты, заказ был отменен, а аккаунт заблокирован.

44
реклама
разместить

То же самое, сначала используем сбер id, по которому в принципе не возможно использование одним человеком нескольких аккаунтов, потому что сбер подтверждает уникальность данных при выдаче карт банковских, а потом не понятно за что блокируют. на обращение ссылаются на п.14.7 своих каких-то правил, не опубликованных в открытом доступе. Деньги вернули, но доступа нет. Операторы не знают работы своей, один говорит что разблокировали, другой что не разблокировали. У вас там когда порядок будет. Пора увольнять не компетентных сотрудников, а службу безопасности проверить по полной программе, а то складывается ощущение что там не люди, а боты сидят. Заказ H54247431353. на вопросы о досудебной претензии полной игнор, как по телефону, так и в чате.

Днище сервис , как и сам сбер , надеюсь Греф сгниет.