Как мы вылечили "звездную болезнь" и адаптировали врача к условиям клиники?

Настало время поговорить об оффлайн-услугах для населения. Еще и о медицинских.

Наш сегодняшний герой Владимир Стецюк – главный врач компании «Зубы за один день». Это всероссийская сеть стоматологических клиник.

Кейс супер-интересен тем, что в данном случае мы начали делать обучение с должности «имплантолог».

Этот кейс про то, как вылечить звездную болезнь и адаптировать врача к условиям работы конкретной клиники.

Что было на старте:

❌ Главный врач лично обучал новых сотрудников, тратя на это половину рабочего дня

❌ Нюансы операций приходилось рассказывать и повторять по 100 раз

❌ Приходилось нанимать на работу супер-квалифицированных и дорогих врачей, которые уже со старта считали себя «звездами» и диктовали свои условия

❌ Обучение проходило по долгому и плохо составленному «плану» (ну, считайте, вообще без него)

Конечно же, в итоге ситуация сильно изменилась:

✅ Автоматическое обучение освободило главного врача от этой задачи

✅ Видео мастер-класса по хирургии ускоряет рост практических навыков в несколько раз

✅ Аттестационный тест на входе показывает новичкам, что у них много «белых пятен» и есть, чему учиться внутри компании

✅ Обучение занимает всего несколько дней

Стоит еще сказать, что основатели компании вошли во вкус и уже упаковали с нами обучение практически для всех должностей компании. Чего и вам мы искренне желаем.

P.S. Если ты собственник стоматологической клиники и тебе нужно построить обучение для хирургов - напиши нам заранее. Мы забронируем команду, толерантную к крови и просмотру видео с операций.

Больше кейсов и полезных материалов ты сможешь найти в нашем кейс-боте.

#бизнес #кейсы #отделпродаж #автоматизация #hr #найм#обучениеперсонала