Мегамаркет не возвращает деньги за отменный заказ; мошенники на торговой площадке
Здравствуйте. Изложу свою проблему. 17.09. 2023г. мной был сделан заказ в мегамаркете на приобретение ноутбука стоимостью 52214 рублей (номер заказа 9142433603617 ) , также оформлен кредит в Сбербанке на эту сумму. На следующий день в приложении мегамаркета я обнаружил, что заказ был отменён. Я позвонил в поддержку мегамаркета и узнал, что денежные…
Аналогичная ситуация , я заказала товар 06.09 , 11.09 вышел статус у курьера , доставка задерживалась , по итогу 18.09 сделали отмену товара! Но сегодня 27.09 деньги так и не вернули! По горячей линии отвечают то что в программе не встал вовремя возврат !! Бред какой то!!!! Буду писать заявление в суд
ДД, как решили вопрос ? у нас ситуация хуже деньги списали за 2 сек. заказ не привезли , отмена заказа слетает постоянно из статуса "отменяется " в статус "создан" , эти курицы в службе поддержки только талдычат что тех. ошибка - ждите , сколько ? сколько потребуется -бред и полное беззаконие !, как вы решили вопрос ???
Тоже заказал телефон от 24 09 2023, сделал отмену так как надо было уезжать, уже 02 10 2023, денег нет и сначала говорят 3 дня а потом нам надо больше времени, терпеть думаю в суд может пойти или полицию как не как 20к не малые деньги! Не советую вообще даже заходить на маркет этот полный кусок!