Использование опросов для тестирования прототипов продукта
Тестирование прототипов продукта является неотъемлемой частью процесса его разработки. Это шанс для команды проекта понять, насколько их идеи соответствуют ожиданиям потенциальных пользователей и какие аспекты продукта требуют доработки перед его запуском на рынок. Особенно важно собирать обратную связь от целевой аудитории, так как именно ее предпочтения и потребности должны лежать в основе создаваемого продукта.
Определение проблемы
Разработчики и маркетологи часто сталкиваются с проблемами во время тестирования прототипов. Среди них:
- Определение правильной целевой аудитории для тестирования.
- Сбор качественной и количественной обратной связи.
- Интерпретация полученных данных для улучшения продукта.
Каждая из этих проблем может существенно замедлить процесс разработки и увеличить его стоимость.
Опросы как инструмент для тестирования прототипов
Использование опросов для сбора обратной связи является эффективным решением вышеописанных проблем. С их помощью можно:
- Быстро собрать обратную связь: Опросы позволяют быстро и в удобной форме собрать мнения большого числа потенциальных пользователей.
- Структурировать информацию: Вопросы в опросах можно формулировать так, чтобы получать конкретные и измеримые данные, которые легко анализировать.
- Понять предпочтения аудитории: Через опросы можно выяснить, какие функции продукта наиболее важны для пользователей, и какие аспекты требуют доработки.
Создание эффективных вопросов для опросов требует определенной экспертизы. Важно формулировать вопросы понятно и однозначно, а также предложить разнообразные варианты ответов для получения максимально полной картины предпочтений аудитории.
При помощи сервиса Testograf можно создать структурированные опросы с различными типами вопросов, что поможет сделать процесс сбора и анализа обратной связи более эффективным.
Здесь можно быстро и просто создать опрос.
Практический опыт использования сервиса Testograf для тестирования прототипов
Одним из инструментов, который помогает в сборе обратной связи на этапе тестирования прототипов продукта, является сервис Testograf. С его помощью можно создавать различные типы опросов, адаптированных под специфические потребности проекта.
Описание функционала Testograf:
- Разнообразие типов вопросов: выбор одного или нескольких вариантов ответа, текстовые ответы, рейтинговые шкалы и другие форматы, позволяющие глубже понять отношение пользователей к прототипу продукта.
- Аналитика в реальном времени: сбор и анализ ответов на вопросы в реальном времени, что позволяет быстро реагировать на обратную связь и вносить коррективы в прототип.
- Интеграция с другими сервисами: возможность интегрировать опросы в веб-сайт компании или в социальные сети для удобства доступа целевой аудитории.
Кейс-стади:
В компании X перед запуском нового продукта на рынок было решено провести тестирование прототипа с помощью опросов в Testograf. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и гибким настройкам, команда смогла быстро разработать и распространить опрос среди целевой аудитории. Полученная обратная связь позволила выявить ряд важных аспектов для доработки, что в конечном итоге способствовало успешному запуску продукта на рынке.
Опросы давно являются проверенным инструментом для изучения мнений и предпочтений пользователей. Многие отраслевые эксперты подтверждают эффективность этого метода в контексте тестирования прототипов продукта.
"Опросы позволяют нам быстро и точно понять, какие элементы прототипа требуют доработки для удовлетворения потребительских потребностей".
Ряд исследований показывает, что компании, активно использующие обратную связь от пользователей на этапе тестирования прототипов, имеют более высокие шансы успешного запуска продукта на рынке.
Интеграция с другими методологиями тестирования
Опросы можно эффективно комбинировать с другими методами тестирования, такими как A/B тестирование, юзабилити-тестирование и т.д. Это помогает получить более полное и многоаспектное понимание того, как пользователи взаимодействуют с прототипом продукта и какие элементы требуют доработки.
* после регистрации доступна демо версия для создания одного опроса и сохранения до 10 ответов
Рекомендации по созданию и анализу опросов
Ключевыми являются правильное формулирование вопросов и грамотный анализ полученных результатов. Особое внимание стоит уделить выбору целевой аудитории и формированию вопросов так, чтобы получить максимально полезную и объективную обратную связь.
Заключение
Тестирование прототипов продукта с помощью опросов — это простой и эффективный способ получить ценную обратную связь от целевой аудитории. Интеграция этого метода в общую стратегию тестирования продукта поможет ускорить процесс его разработки и увеличить шансы успешного запуска на рынке.
Опросы для тестирования это самая бесполезная вещь. Клиент не может объективно оценивать функционал, и опрос сводиться в итоге к тому что ты пытаешься натянуть сову на глобус.
Тестирование функционала или прототипов это когда ты запускаешь под запись экрана пользователей чтобы они прошли свой путь. Все остальное это слив бюджета )
Зато оправдывает расходы на маркетинг и некомпетентность топ-менеджеров
Мои три копейки:
Опросы позволяют быстро и дешево узнать мнение людей. Проблема в том, что то что человек говорит, думает и делает - это три малосвязанные между собой вещи.
Более надежный (и более дорогой) способ узнать потребности - это внедрить новый функционал и сделать его доступным только для малой части аудитории. Тогда у тебя будет две группы потребителей: с новым функционалом и без него. И ты может делать аналитику по сравнению поведения этих двух групп.
Опросы вполне можно использовать как самый первый шаг. Но проблема не в форме самих опросов, а в поиске целевой аудитории.
Я для одного проекта использовал два разных способа: сначала сам разработал гуглоформу с вопросами (прямыми, косвенными, фильтрами и прочее), собрал инфу, обработал. Тут была работа с текущими клиентами сервиса.
Параллельно я запустил тестирование в одном сервисе. Эта аудитория дала "взгляд со стороны". Тоже всё подбил, проанализировал.
В итоге, и та, и другая ЦА дали разные части картины. И при том ни одна не покрыла все 100% вопросов по продукту.
То есть, только опросы, конечно, ничего не дадут. Нужно копать комплексно. А для опросов и гуглоформы подходят нормально, при правильном подходе.
P.S. Ну и сайт у вас, конечно, ой вей )) И на 2к, и на мобилке куча UX-ошибок.