Курьерская служба Яндекса не дает вывести доход

В 2017-м году поработал несколько дней курьером в Яндекс.Еде. Спустя 5 лет решил забрать свой заработок. В поддержке сказали обратиться в офис курьерской службы, в службе не помогли. На просьбу восстановить доступ к старому аккаунту ничего не ответили, в поддержке кормят шаблонными ответами.

Весело. А 5 лет назад забрать не захотел? Странные предъявы.