Ирина Залевская – основательница группы компаний Zalevsky Group, куда входят клиника «Бэбибум», бьюти-пространство «Cesare», сеть клиник косметологии и стоматологии «Лавиани» и гастробистро «Lucky Duck», рассказывает о том, зачем бизнесу нужна перезагрузка, что меняет в нём клиентократия и как новый подход создаёт волну положительных перемен?