«Тинькофф Мобайл» вручил мой eSIM мошенникам, а те оформили на меня кредит в «Тинькофф Банке»
26.09.23 примерно в 00:15 мне пришло СМС от Тинькофф Мобайл, что они приняли «мое заявление» о смене сим-карты. Но из-за плотного графика я увидела СМС только в районе часа дня, хотела сразу позвонить, но ни связи, ни интернета не было. В этот момент я поняла, что симкарта (физическая) заблокирована, из приложения Тинькофф Банка меня разлогинило, и…
Это фейл, желтый банк. Вы тут сами писали про вашу навороченную систему защиты, что все подозрительные операции проверяются нейросеткой, потом видеозвонок «моргни, если тебя взяли в заложники». А тут с еще неполученной на руки кредитки сразу после смени симки происходит вывод средств непонятно куда - и молчок.
И где ваша распиаренная, хваленная защита и забота о клиентах? Где?
Я вчера сменил пароль в ВТБ приложении, и мне заблокировало вывод средств на сутки. И симку менял когда тоже на сутки заблочило все смс от банков (МТС непосредственно) . а тут Связь Тинькофф, банк тинькоф, накосячили во всех пунктах и теперь еще делать ничего не хотят. Выдали без проверки левому чуваку номер без верификации. Я ху"" "ею уважаемый тинькоф... #тинькофф
В пресс-релизах сказки про безопасность и удобство красиво выглядят, пока не столкнёшься с суровой реальностью. Хотя... для разных мошенников это, действительно, похоже на рай.
Перешла на темную сторону.
если из последнего,то тиньк писал больше про разговоры самого клиента с мошенником и компенсации за ущерб после таких разговоров раньше чем такой же закон вступит в силу через год. А когда мошенник логинится сам в лк, это уже малость хитрее схема которая говорит о том что мошенник завладел большим пулом ПД. Причем мы не знаем, может мошенник характер трат маскировал под обычное пользовательское поведение. Типа заказ на озон, перевод неск десятков тыс за раз - не всегда может тригернуть финмон, если сам клиент так делал раньше по многу раз