Как мы обучающие курсы продавали, нашли сердобольных бабушек. И при чем тут Колтрекинг и CRM
Как это работает? Человек как то нашел наш сайт или перешел по рекламе на него и увидел номер телефона, выделенный нами под этот канал. Это значит, что клиент, который искал нас через яндекс- видит один номер телефона, а тот который позвонил из соцсетей -другой номер. После того, как звонок дошел до нашей АТС и CRM (мы используем у себя АМО и Sipun…
Что в итоге: сместили акценты в привлечении клиентов, разогнали отдел продаж и сэкономили кучу времени и энергии на то, чтобы его поддерживать в активном режиме.
Я так и не понял, что за курс и причем тут бабушки?
Прочитал историю о коллтрекинге и что он важен...
Да тут курс вторичен. Как говорится, на его месте может быть кто угодно и что угодно. )) А бабушки были - они ели мозг нашим операторам, узнавая, а не кидалово ли и почему это курс платный, куда смотрит государство, почему везде надо платить деньги и т.д. И вот в их время было все сказочно.)