Как мы сделали базу знаний HR-отдела и не пожалели: даем инструкцию по сборке
Расскажем как в HR-отделе мы создали и развиваем базу знаний на собственной платформе. Раньше нашa HRD много работала в зарубежных системах Notion и Confluence, поэтому ей есть с чем сравнить. Делимся как внедряли управление знаниями и какие фичи сервиса Teamly нам особенно пригодились.
А как вы у сотрудников выработали привычку пользоваться базой знаний?
Было по-разному) С одной стороны, мы сами всем новичкам показываем все сразу в базе знаний, чтобы они сразу привыкали к ней. Плюс мы в TEAMLY делаем для сотрудников мини-курсы с тестами для отдела - пока человек к ним готовится, постепенно привыкает