UX-аналитика для ecommerce: есть ли в ней необходимость, из каких этапов состоит, проектный или продуктовый подходы
UX-аналитика позволяет сделать интерфейс и структуру цифрового продукта максимально удобной и функциональной, опираясь на существующий и ранее накопленный опыт компании, опыт конкурентов, мнение покупателей и паттерны взаимодействия пользователей с цифровыми продуктами. О том, всем ли она нужна и как ее проводить, рассказывает CEO digital-агентства…
Круто про CJM и приоритизацию. Ибо гипотез может получиться много, и надо понять, что и когда пускать в работу, исходя из целей и ресурсов
Спасибо! Да, матрица очень важна, иначе можно начать делать то, что высосет массу ресурсов, а принесет минимальный результат.