Тинькофф занимается незаконным удержанием моих д/с

Мне перевели в качестве оплаты за а/м денежные средства в размере 10 000 000 рублей. Далее при попытке сделать перевод в размере 3 000 000 Тинькофф заблокировал мне карту и прислал сообщение: «В целях безопасности временно заблокированы карты и доступ к операциям в личном кабинете. Перезвоните нам: 88005552550

Проверим возможность разблокировки карты *3518 до 26.10.2023 включительно. Приносим извинения»

Я звонил им целый день, они ссылались на то что блокировка происходит автоматически. Я отвечал На все их вопросы, чтобы подтвердить мою личность. Предложил приехать ко мне, и убедиться что я это я! Так как Тинькофф позиционирует себя как интернет банк и в офис к ним прийти нельзя. Мне сказали, что «повысили приоритет», потом спустя 10 таких звонков я понял что они это говорят чтобы отмахнуться от меня. В итоге мне приходит сообщение, что возможность разблокировки карты проверят до 27.10.2023. Я позвонил и попросил закрыть этот счет в банке. Они ответили что пока идет проверка это невозможно. Тинькофф занимается незаконным удержанием моих д/с