МегаМаркет. Огромная проблема с бракованным товаром
Приобрели с сыном на МегаМаркете Лодочный мотор Krotof ОМ-52. Мотор привезли разбитым и явным браком. Чаша сцепления ноги редуктора перекошенная работать не будет - брак. У мотора разбита пластиковая обрешетка. Создал обращение без всяких предубеждений, вроде солидный маркетплэйс, проблем раньше не было. В обращении № CCS-4125610 описал все как ест…
Все думают, что щас напишут в чем заключается брак, а там человек прочитает и так впечатлиться знаниями, что быстро всё оформит и радостный курьер приедет забирать товар обратно. На самом деле там сидит человек за зарплату и пишет всем одинаковые ответы, как скажет ему руководство.